KVKK Aydınlatma Metni

BAĞLAYICILIĞI BULUNAN BİLGİLENDİRME METNİ VE 6698 SAYILI KANUN KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

İşbu metin yazılım teknolojileri alanında faaliyet gösteren “0086138378200001” Mersis Numaralı “Soğanlık Yeni Mahallesi, Atatürk Cad, Else Apt.No:6, D:6 34870 Kartal/İSTANBUL” adresinde mukim olan Asa Studyo Yazılım Ticaret Limited Şirket (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.) tarafından müşteriyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

ŞİRKETİN FAALİYET ALANI: Logo Tasarımı, Kartvizit Tasarımı, Afiş Poster Tasarımı, Broşür Tasarımı, Katalog Tasarımı, Google ve İnternet Reklamcılığı, Tanıtım Videosu ve İntro, Kurumsal Kimlik, Web Tasarımı ve Hizmetler, Tabela Tasarımı, Kurumsal İmza, Kutu Ambalaj, Araç Giydirme, Cam Giydirme ve Bina Tasarımı, Marka (Marka adı ve Slogan), Kitap ve Dergi Tasarımı, Maskot( Karakter İlistrasyon), Mobil Uygulama, E-Ticaret Çözümleri, Muhasebe Programı Entegrasyon, Sosyal Medya Danışmanlığı, Google Haritalar Kaydı ve Seo ile kampanya paketleri dahilinde sunulan hizmetler.

BİLGİLENDİRMENİN YAPILACAĞI PLATFORM: Müşterinin; Şirketle, “ Messenger , E-mail, WhatsApp, İnstagram, Facebook, Telegram, Web Sitesi vb.” gibi platformlar aracılığıyla iletişim kurması halinde işbu metin, iletişim kurulan platform aracılığıyla paylaşılacaktır. İletişim kurulan platformda metnin paylaşılması mümkün değilse, metin müşteri tarafından paylaşılacak olan e-mail hesabına gönderilecektir. (Örn.Telefon görüşmesi)

ÖDEME: Müşteriden talep edilecek ücrete ilişkin bilgiler ek (EK-1) olarak sunulmuştur.

Müşteri Grafik tasarımı ve/veya hizmet sağlanmasına ilişkin Şirketle anlaştığı tarihte borcu muaccel olacaktır ve müşteri ödeme yükümlülüğü altına girecektir. Borcun ödenmemesi halinde müşteri temerrüde düşmüş sayılacaktır. Ana para faizi ve temerrüt faizi bu tarihte işlemeye başlayacak olup kanundan doğan ticari faiz oranı uygulanacaktır.

Ödemenin yapılmasıyla sürecin başlaması asıldır ancak tasarımın müşteriye gönderilmesi ile ödeme alınacağı noktasında karşılıklı müzakere sonucu anlaşmaya varılması halinde de şirket, anlaşmanın sağlandığı tarihte ücrete hak kazanacaktır. Tasarımın ve hizmetin müşteriye sunulduğu tarihte müşterinin ödeme yapması gerekmekte olup bu tarihte borç muaccel olacak ve müşteri ödeme yapmazsa temerrüde düşmüş sayılacaktır. Ana para faizi ve temerrüt faizi bu tarihte işlemeye başlayacak olup kanundan doğan ticari faiz oranı uygulanacaktır.

CEZAİ ŞART: Ücretin şirkete muacceliyet tarihinde ödenmemesi veya müşterinin Şirketle sahte kimlik bilgisi, sahte şirket unvanı ve hatalı adres paylaşımı yapması halinde müşteri tarafından alacağa ek olarak alacağın %60 ı oranında tazminat şirkete ödenecektir. (Şirketin, TCK, FSEK, TTK, TBK Vb. Sair Mevzuattan doğan kanun yollarına başvuru hakları ilişkin şikayet ve tazminat talebi (örn. Telif Hakkının ihlal edilmesi) hakları saklıdır.)

CAYMA HAKKI: Grafik tasarımı ve/veya hizmet sağlanmasına ilişkin çalışmalar sözleşmenin kurulması ile başladığı için;

Müşteri; grafik tasarımlarına ilişkin sözleşmeden dönme ve satış bedelinden indirim isteme gibi seçimlik hakları kullanamayacaktır ancak tasarım üzerinde talebi doğrultusunda revize hakkına sahip olacaktır. Revize hakkını kullanan müşterilerinin kendisine tanınan bu hakkı kötüye kullandığı anlaşılırsa revize hakkı dolacaktır. . Web tasarımına ve hizmet sağlanmasına ilişkin sözleşmede web sitesi adresin kapattırılması istemi her zaman mümkün olabilmektedir ancak şirket tarafından yapılan masraflar (Domain, hosting, SSL Sertifikası vb.), hizmet bedeli ve site için yapılan çalışmalar kapsamında Şirket, müşteri ile anlaştığı tutarın tamamına hak kazanıp müşteriden bu ücreti talep edecektir.

TESLİM SÜRESİ: Grafik tasarımı ve/veya hizmet sağlanmasına ilişkin teslim süreleri ile müşteriye sağlanan hizmete ilişkin süreler ek (EK-1) olarak sunulmuştur. Mücbir sebeplerin varlığı halinde ve müşteri tarafından revize talep edilmesi halinde teslim süresinde aksaklıklar yaşanması mümkündür.

HİZMETİN İFASININ İMKANSIZLAŞMASI: Hizmetin ifasının imkansızlaşması durumunda 3 iş günü içerisinde müşteriye bilgilendirme yapılacak olup, müşteri tarafından şirkete ödeme gerçekleştirilen Banka Hesabına 14 gün içerisinde para iadesi sağlanacaktır. (Müşteri iban numarasını e-posta yoluyla paylaşacaktır.)

KİŞİSEL VERİLERİN ŞİRKET TARAFINDAN AMACINA UYGUN OLARAK İŞLENMESİ : Müşteriye ve potansiyel müşteriye ait kişisel veriler 6698 sayılı Kanuna uygun olarak şirket tarafından işlenmektedir. Aydınlatma Metni ekte (EK-2) yer almaktadır.

METNİN BAĞLAYICILIK KAZANMASI: Müşterinin; grafik tasarımına ve/veya hizmet sağlanmasına ilişkin süreci başlatmak istemesiyle, müşterinin işbu metinde belirtilen hususları okuyup, onayladığı kabul edilecektir.

KANUN YOLUNA BAŞVURU HAKKI: Müşteri uyuşmazlık konusundaki başvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabilecektir.

EK-1:

EK-2

AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ASA STUDYO YAZILIM TİCARET LTD. ŞTİ (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda ve ilgili mevzuatlara uygun olarak toplanarak işlenebilecektir.

ASA STUDYO YAZILIM TİCARET LTD. ŞTİ. (Şirket) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizler için önem arz etmektedir. Bu kapsamda sizlere Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 10. maddesi gereğince gizlilik politikamız hakkında bilgi vermek isteriz.

Şirketimiz, özel hayatın gizliliği ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması temelleri üzerinde; kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önleyerek, güvenilir olarak muhafazasını sağlamakta, uygun güvenlik düzeyini temin etmekte ve bunun için gereken tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

ASA STUDYO YAZILIM TİCARET LTD. ŞTİ. TARAFINDAN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

*Kişisel verilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Tarafınızca sağlanan eksik, sahte hatalı bilgi, belge ve veriler nedeniyle meydana gelecek zararlardan Şirketin sorumluluğu bulunmamaktadır.

1. a) Asa Studyo Yazılım Ticaret Ltd. Şti. Tarafından İşlenen Kimlik Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, yaşınız, T.C Kimlik Numaranız (Tüzel Kişiler için VD No.), Müşteri şirketin yetkilisi iseniz imza beyanı/sirküsü)
2. b) Asa Studyo Yazılım Ticaret Ltd. Şti. Tarafından İşlenen Müşteri İşlem Bilgileriniz: Grafik tasarımı ve/veya hizmet sağlanmasına ilişkin tarafımızca talep edilen sektöre ilişkin bilgiler, müşteriye tasarlanan Grafik tasarımları, talep ve şikayet bilgileri, web sitesi iletişim bölümden Şirkete mesaj gönderilmesi halinde kimlik bilgileri ve mesaj içerikleri, sosyal medya platformları(Facebook, İnstagram,Twitter) ve WhatsApp, Telegram, Sms, Messenger gibi iletişim kanallarıyla tarafımızla kurulan iletişim kapsamında iletilen bilgiler ve yazışma içerikleri.
3. c) Asa Studyo Yazılım Ticaret Ltd. Şti. Tarafından İşlenen Müşteri İşlem Güvenliği Bilgileriniz: Müşteriye Tasarlanan Web Sitesine İlişkin Domain.
4. d) Asa Studyo Yazılım Ticaret Ltd. Şti. Tarafından İşlenen İletişim Bilgileriniz: Cep telefonu numaranız, adresiniz, işyeri adresiniz, e-posta adresiniz, sosyal medya hesap kullanıcı bilgileriniz.
5. e) Asa Studyo Yazılım Ticaret Ltd. Şti. Tarafından İşlenen Hukuki İşlem Bilgileriniz: Tebligata uygun adres bilgisi, dava ve icra dosyalarında yer alan bilgiler.
6. f) Asa Studyo Yazılım Ticaret Ltd. Şti. Tarafından İşlenen İşitsel Kayıt Bilgileriniz: Çağrı merkeziyle görüşmeniz halinde ses kaydınız.
7. g) Asa Studyo Yazılım Ticaret Ltd. Şti. Tarafından İşlenen Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgileriniz: Şirket ofisi ziyaret sırasında kaydedilen giriş-çıkışa ilişkin bilgiler ve güvenlik gereği alınan giriş-çıkışa ilişkin kamera kayıtları.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ İŞLENMESİNİN AMAÇLARI

Müşteriye ait; kimlik, işlem bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, iletişim bilgileri, hukuki işlem bilgileri, aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.

 Sözleşme ilişkisi kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi, şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetlenebilmesi, faturalandırma süreçlerinin yürütülebilmesi, müşterinin veya potansiyel müşterinin kimlik bilgilerinin teyit edilmesi, açık rızanızın bulunması halinde, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanılabilmesi, müşteri memnuniyetini arttırmak ve tarafınıza sunulan hizmeti değerlendirebilmek, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesini sağlamak, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi, amaçlarıyla toplanmakta ve işlenmektedir.

Müşteriye ait; işitsel kayıt bilgileri, fiziksel mekan güvenliği bilgileri aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir. Müşteri memnuniyetini arttırmak ve tarafınıza sunulan hizmeti değerlendirebilmek, şirketimize ve çalışanlarımıza karşı gerçekleşecek şuç teşkil eden fiil, tehdit ve teşebbüslere karşı menfaatlerimizi koruyabilmek, yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi, amaçlarıyla toplanmakta ve işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEBİ

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5846 Sayılı Fikir Ve Sanat Eserleri Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun vb. sair mevzuat ve kılavuz-rehber-kararlarda belirtilen hukuki yükümlülükler gereği; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, şirketin iş faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi ve denetiminin sağlanması, akdedilen sözleşmelerin kurulması, yürütülmesi ve ifanın gerçekleştirilmesi, sunulan hizmetin denetimi, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, tasarıma ilişkin talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi, muhasebe işlerinin yürütülmesi, Şirkete karşı gerçekleşecek şuç teşkil eden fiil, tehdit ve teşebbüslere karşı menfaatlerimizin korunabilmesi ve haksız eylemlerin oluşmasının önlenmesi, hukuki işlerin, dava ve takip işlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ AKTARIMI VE SEBEPLERİ

Gereken teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak işlenen kişisel verileriniz iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması, sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerin tam ve gereği gibi yerine getirebilmesi destek taleplerinizin yöneltilebilmesi, memnuniyetin arttırılması hizmetin denetlenmesi, faturalandırma süreçlerinin yürütülebilmesi, hizmet sonrası destek hizmeti sunulabilmesi, vergisel yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi, kamu hukuku alanına giren konularda meydana gelecek suç ve kabahatlerin-özel hukuk alanına giren konularda meydana gelecek haksız eylemlerin önüne geçilmesi amacıyla gerektiği durumlarda; hukuk departmanımız, iş ortaklarımız, bankalar, mali müşavirlerimiz, hizmet sağlayıcılarımız, adli bilişim uzmanları, siber güvenlik danışmanları, vergi danışmanları, çağrı merkezi ile hizmetlerin kalite kontrol şikayet yönetimi ve risk analizi alanında hizmet sunan iş ortakları, düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme icra müdürlükleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarıyla ,fatura ve tahsilat makbuzları T.C Hazine ve Maliye Bakanlığı yetkilileriyle, paylaşılabilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN ŞİRKET TARAFINDAN KORUNMASI

Şirketin gözetim kontrol ve denetimi altında olan kişisel verileriniz, yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği ilkesi kapsamında yalnızca belirtilen sebeplerle ve yetkili kişilerce erişilebilir olmakta, yetkisiz erişimler şirket tarafından engellemektedir. Şirket gerekli teknik önlemleri almaktadır ve yükümlülüklerinin bilincindedir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ

Şirketimize başvurarak, tarafınıza ilişkin;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• 6698 Sayılı Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda belirtilen silme, yok edilme ve düzeltme şeklindeki haklarınız uyarınca, yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahipsiniz.

HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN İLETİŞİM

Kişisel verilerinize ilişkin soru ve taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle aşağıdaki adrese ve belirtilen e posta adresine iletebilirsiniz.

Şahsen başvuruda bulunacak ilgili kişinin kimliğini tevsik edici belgeleri ibraz etmesi gerekmektedir.

Başvurunuza ilişkin mevzuat gereğince bir maliyet gerekmesi halinde Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.

Şirket işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Aydınlatma Metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

        ASA STUDYO YAZILIM TİCARET LTD. ŞTİ.